[PLACEHOLDER : image hero — screenshot, photo d'atelier ou visuel de projet 2009–2016]
Design UX à l'ère pré-mobile, pour des clients institutionnels non-tech, avec des process waterfall et des budgets fixes. Pas de framework responsive, pas d'agile, pas de test utilisateur budgeté. Contraintes réelles, sans aucune liberté créative gratuite.
UX/UI sur des projets institutionnels complexes pour Capgemini, EMOTIC et en freelance — tables tactiles innovantes, applications web et mobile. Clients : Banque Populaire, SNCF, MAAF, Armée de l'air, Crédit Agricole. Une période fondatrice qui a construit la rigueur de toute l'approche ultérieure.
[PLACEHOLDER : image hero — screenshot, photo d'atelier ou visuel de projet 2009–2016]
La contrainte principale : pas de méthodes agile, pas de test utilisateur budgeté, pas de framework responsive. Il fallait valider des décisions de design par argumentation rationnelle auprès de clients non-tech, et livrer à la date prévue — quelle que soit la complexité émergente.
Au Lab d'Innovation Capgemini, j'ai choisi de prototyper en conditions réelles — table tactile grandeur nature — plutôt que de défendre des maquettes statiques. Cette décision a changé la dynamique des présentations clients : voir l'interaction se produire physiquement valait plus que 50 slides de justification.
[PLACEHOLDER : narration d'un pivot concret sur un projet spécifique — ce qui a été testé, pourquoi ça n'a pas fonctionné, ce qui a été livré]
Ce qui a été le plus formateur : apprendre à défendre le design dans des organisations non-tech, sans les outils modernes. J'ai développé une capacité à argumenter sur la valeur du design avec des métriques business.
Lab d'Innovation · 2009–2013
Conception de projets innovants — interfaces et dispositifs interactifs dont une table tactile multi-utilisateur. Clients principaux : Banque Populaire, MAAF, Armée de l'air.
[PLACEHOLDER : résultat ou projet spécifique]Missions UX/UI sur des applications web et mobile — parcours utilisateurs pour des services de mobilité ferroviaire. Process waterfall avec cycles de validation longs.
[PLACEHOLDER : mission ou résultat spécifique]
Banque & Assurance · 2009–2016
Applications web et mobile pour des acteurs financiers. Enjeux de conformité, sécurité et accessibilité pour des utilisateurs non-tech.
[PLACEHOLDER : mission ou résultat spécifique]Interface de gestion opérationnelle pour des équipes de terrain — contraintes de lisibilité extrêmes, hiérarchie d'information critique, environnements d'usage difficiles.
[PLACEHOLDER : mission ou résultat spécifique][PLACEHOLDER : visuels des projets de cette période — screenshots, wireframes, photos d'ateliers]
[PLACEHOLDER : résultats mesurables ou qualitatifs par projet — pages livrées, utilisateurs impactés, prolongation de mission, résultats post-livraison...]
Avec le recul, j'aurais dû documenter plus systématiquement le travail de cette période — captures d'avant/après, photos des tables tactiles en situation réelle, exports de wireframes. À l'époque, livrer le projet était l'objectif ; la documentation portfolio n'existait pas comme concept. Aujourd'hui, je construis la documentation en parallèle du projet, pas après.
Disponible en freelance pour des missions de design leadership, design system, et product design.
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