Design d'une plateforme complète pour THE BOX — le premier colis intelligent et réutilisable au monde. Dashboard de gestion de flotte, application mobile, et l'UX d'un écran e-ink embarqué.
La plateforme digitale est le cœur opérationnel de LivingPackets — une interface professionnelle pensée pour gérer des flottes de boxes à grande échelle, couplée à des applications mobiles natives pour chaque acteur de la chaîne logistique.
Interface principale destinée aux professionnels pour gérer leur flotte LivingPackets : suivi des membres, gestion des adresses, pilotage des expéditions en temps réel. Les parcours utilisateurs ont été construits sous forme de flowcharts avant toute phase design, pour aligner l'ensemble des parties prenantes et valider la logique métier avant de toucher Figma.
Les applications ont été développées nativement pour iOS et Android en raison des contraintes Bluetooth nécessaires à l'interaction avec THE BOX. De nombreux parcours utilisateurs ont été conçus, de complexité variable selon le profil : livreur professionnel, gestionnaire de flotte, consommateur final.
Un packaging connecté nouvelle génération avec écran E-ink intégré, conçu pour afficher les informations logistiques et permettre l'interaction avec les services LivingPackets. Empilable pour optimiser l'espace et réduire les coûts de transport. Soumis à des tests de robustesse intensifs : chutes, chocs, étanchéité — en amélioration constante.
Les produits physiques ont été intégralement conçus, dessinés, prototypés puis industrialisés en interne. Le prototypage s'est appuyé sur des simulations 1:1 sur tablette pour valider les nouvelles méthodes de déverrouillage en conditions réelles, avant toute industrialisation.
La conception d'un design system robuste a été un levier stratégique majeur du projet : accélérer les phases design, garantir la cohérence visuelle et fonctionnelle entre la WebApp, les applications mobiles et l'écran E-ink, et faciliter le dialogue avec les équipes de développement.
Le défi particulier : concevoir un system capable d'opérer à la fois sur des interfaces digitales haute définition et sur l'écran E-ink en niveaux de gris embarqué dans la box — avec ses contraintes de rendu spécifiques.
Au-delà de THE BOX, l'écosystème LivingPackets comprend une gamme d'accessoires pensée pour optimiser les opérations logistiques à grande échelle.
Le Roll est un chariot de transport avec station de charge intégrée permettant de charger simultanément 12 boxes — soit exactement 1 roll complet. Conçu pour optimiser les opérations en entrepôt et réduire les temps de manutention entre deux expéditions.
La BOX Printer répond aux besoins des clients à fort volume : transfert d'étiquettes en masse, compatible avec différents formats de boxes. Une réponse design aux contraintes opérationnelles des grands comptes e-commerce.
En parallèle du design produit, j'ai supervisé l'ensemble de la communication de la marque : campagnes présentant la WebApp aux professionnels, branding produit (manuels d'utilisation, stickers de panneaux latéraux), design et évolution du site web avec le design system, supports de communication institutionnels.
L'aménagement des espaces (showroom, événementiel) faisait également partie du scope — avec une cohérence totale entre les espaces physiques et l'identité digitale de la marque.
Disponible en freelance pour des missions de design leadership, design system, et product design.
Discutons →